문제를 발견하는 데서
멈추실 건가요?
광고비가 새는 곳을 찾았다면 이제 누가, 무엇을, 어떤 순서로 바꿀지 정해야 합니다.
병원 마케팅 진단을 실제 운영 구조로 연결하는 실행편이 나왔습니다.
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한 권으로
끝내기
실행 가능한 전략으로 연결하는 실전 가이드 (2부)
마케팅이 막막한 원장님을 위한 가장 현실적인 병원 마케팅 안내서
2부를 보기 전,
가장 많이 묻는 두 가지
목차보다 먼저, 구매를 망설이게 만드는 질문부터 정확히 답해드리겠습니다.
1부를 안 읽었는데,
2부부터 읽어도 괜찮을까요?
네. 지금 해결해야 할 문제가 명확하다면 2부부터 읽으셔도 됩니다.
2부는 각 장이 독립적으로 구성되어 있습니다. 매체 운영, 성과 측정, 조직, 후기, 의료광고, 대행사, 블로그와 플레이스 중 지금 가장 급한 문제부터 골라 읽을 수 있습니다.
다만 2부에서는 1부에서 설명한 차별화, 환자 유형, 퍼널, 환자 여정의 개념을 실제 운영에 연결합니다.
처음부터 체계를 잡고 싶다면 1부 → 2부, 당장 실행이 급하다면 2부 → 1부로 돌아가셔도 괜찮습니다.
1부와 함께 읽으면 판단의 이유까지 연결됩니다.
1부를 이미 읽었습니다.
2부도 사야 할까요?
1부를 읽고 병원의 문제가 보였지만, “그래서 누가 하지?” “어떤 채널부터 손대지?” “무슨 숫자를 보지?”가 남았다면 2부가 필요합니다.
1부는 병원에서 어디가 새는지 찾는 진단편입니다. 2부는 발견한 문제를 사람·매체·숫자·업무로 옮기는 실행편입니다.
같은 내용을 반복한 후속편이 아닙니다. 9장부터 18장까지 전부 새로운 내용으로 이어집니다.
2부는 누가·언제·어떻게 잠글지 정하는 책입니다.
이미 성과표, 채널 운영 기준, 대행사 계약 기준, 후기 대응, 의료광고 검수, 블로그·플레이스 운영 루틴까지 모두 갖춰져 있다면 2부가 꼭 필요하지 않을 수 있습니다. 하지만 하나라도 비어 있다면, 2부에서 지금 필요한 항목부터 바로 확인할 수 있습니다.
먼저 읽은 사람들이
병원 마케팅을 다시 보기 시작했습니다
단순히 유익했다는 반응이 아니라, 병원과 마케팅을 바라보는 기준이 달라졌다는 이야기였습니다.
1부 공개 후 단 2일 만에 206명 구매
진료실 안에서 이미 시작되고 있었던 것이 아닐까?” 치과 근무 경험을 가진 1부 구매 독자 후기 중
그리고 1부를 읽은 뒤 가장 자연스럽게 남는 질문이 있었습니다.
“문제는 알겠는데,이제 무엇부터 바꿔야 하나요?”
진단은 병원을 보게 만들고
실행은 병원을 바꾸게 합니다
어디서 새고 있는가
- 어떤 환자를 부르고 있는가
- 차별화가 왜 보이지 않는가
- 광고비가 어디서 새는가
- 문의가 왜 예약되지 않는가
- 환자가 왜 다시 오지 않는가
- 원장과 환자의 언어가 왜 다른가
어떻게 바꿀 것인가
- 각 매체를 어디에 배치할 것인가
- 채널을 어떻게 연결할 것인가
- 무엇을 측정하고 보고받을 것인가
- 내부와 외부의 역할을 어떻게 나눌 것인가
- 후기·의료광고를 어떻게 관리할 것인가
- 블로그·플레이스를 어떻게 굴릴 것인가
광고비를 더 쓰기 전에,
아래 14가지만 확인해보세요
한 항목이라도 해당된다면, 새로운 광고보다 먼저 정리할 일이 있습니다.
이미 운영 중인 채널·사람·숫자를 하나의 기준으로 연결하는 일입니다.
유튜브부터 시작해야 할까요?
먼저 채널마다 맡길 일을 정해야 합니다
어떤 채널이 좋으냐보다, 환자가 병원을 선택하는 과정에서 각 채널이 무슨 역할을 맡을지부터 정합니다.
마케팅은 병원의 문제를 해결하지 못합니다.
지금 병원의 상태를 더 크게 보여줄 뿐입니다.
한 채널만 잘해서는 부족합니다
다섯 영역이 같이 움직여야 합니다
매체를 정하고, 숫자를 보고, 역할을 나누고, 위험을 관리하고, 네이버 실무까지 하나의 운영 구조로 연결합니다.
매체
어디에 무엇을 둘 것인가
- 매체별 역할
- 채널 연결
- 플랫폼 의존도
- 환자가 쓴 시간
숫자
무엇을 보고 판단할 것인가
- 신환 수 연결
- 전환 지표
- 회수형·축적형
- 보고서 기준
조직
누가 맡고 무엇을 남길 것인가
- 업무 범위
- 내부·외부 분담
- 역량 이전
- 기준 문서화
리스크
후기와 의료광고 관리
- 후기 요청
- 악성 리뷰
- 표현 기준
- 검수 문항
네이버
블로그와 플레이스 실무
- 심리 매트릭스
- 정보성 글
- 대표키워드
- 채널 연동
목차가 아니라
읽고 답하게 될 질문입니다
카드 위에 마우스를 올리면 흐름이 멈춥니다.
유튜브로 대박나야 하는 게 아닙니다
우리 병원은 어떤 채널에 돈과 시간을 먼저 써야 할까?
없으면, 없다는 이유로 탈락합니다
채널톡·홈페이지·블로그는 어떻게 연결해야 할까?
“우리 병원 갔어”가 아니라 “그 앱 썼어”
플랫폼이 데려온 환자를 어떻게 우리 고객으로 바꿀까?
광고비는 아시는데, 신환 수는 모르십니다
대행사 보고서에서 어떤 숫자를 봐야 할까?
3년 뒤에 남는 건 콘텐츠가 아니라 사람입니다
인하우스 담당자와 대행사의 역할은 어떻게 나눌까?
좋은 후기가 아니라, 나쁜 후기가 없어서 옵니다
후기는 언제 요청하고 악성 리뷰에는 어떻게 답할까?
원장님은 아시는데, 직원은 모릅니다
원장님의 감각을 직원이 지킬 기준으로 어떻게 바꿀까?
반대하지 않는 대행사를 조심하십시오
좋은 대행사를 가려내려면 무엇을 물어봐야 할까?
한 키워드로 네 번 씁니다
같은 키워드로 서로 다른 환자를 어떻게 설득할까?
9년 경력 플레이스 관리 비법 드립니다
병원 플레이스에서 실제로 무엇부터 점검해야 할까?
유튜브로 대박나야 하는 게 아닙니다
우리 병원은 어떤 채널에 돈과 시간을 먼저 써야 할까?
없으면, 없다는 이유로 탈락합니다
채널톡·홈페이지·블로그는 어떻게 연결해야 할까?
“우리 병원 갔어”가 아니라 “그 앱 썼어”
플랫폼이 데려온 환자를 어떻게 우리 고객으로 바꿀까?
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3년 뒤에 남는 건 콘텐츠가 아니라 사람입니다
인하우스 담당자와 대행사의 역할은 어떻게 나눌까?
좋은 후기가 아니라, 나쁜 후기가 없어서 옵니다
후기는 언제 요청하고 악성 리뷰에는 어떻게 답할까?
원장님은 아시는데, 직원은 모릅니다
원장님의 감각을 직원이 지킬 기준으로 어떻게 바꿀까?
반대하지 않는 대행사를 조심하십시오
좋은 대행사를 가려내려면 무엇을 물어봐야 할까?
한 키워드로 네 번 씁니다
같은 키워드로 서로 다른 환자를 어떻게 설득할까?
9년 경력 플레이스 관리 비법 드립니다
병원 플레이스에서 실제로 무엇부터 점검해야 할까?
처음부터 다 읽지 않으셔도 됩니다
지금 가장 아픈 곳부터 펼치십시오.
각 장 마지막 체크리스트에서 답이 나오지 않는 항목이
현재 병원에서 비어 있는 부분입니다.
같은 책을 읽어도
각자의 업무가 달라집니다
병원 원장님이라면
실무를 직접 하기 위해서가 아니라, 무엇을 요구하고 무엇을 판단할지 알기 위해 읽습니다.
인하우스 담당자라면
무한한 잡무 속에서 자신의 업무 범위와 성과 기준을 만들기 위해 읽습니다.
상담실장·직원이라면
전화·채널톡·후기·환자 관리가 전체 마케팅에서 어떤 역할을 하는지 이해하기 위해 읽습니다.
마케팅 대행사라면
원장님을 설득하고, 성과를 보고하고, 오래 함께 일할 기준을 만들기 위해 읽습니다.
원장님에게는 대행사를 고르는 기준이 되고,
대행사에게는 원장님에게 선택받는 기준이 됩니다.
읽고 끝나는 책이 아니라
병원 회의에서 바로 펼치는 책입니다
지난달 광고비와 신환 수를 한 표에 적어봅니다.
채널톡·홈페이지·블로그의 마지막 운영일을 확인합니다.
플랫폼 환자의 재방문율을 직접 유입과 비교합니다.
마케팅 담당자의 업무 범위를 문서로 만듭니다.
답글 없는 후기와 위험한 답글을 전수 확인합니다.
직원용 의료광고 표현 기준 카드를 만듭니다.
대행사에 일곱 가지 질문을 보냅니다.
같은 키워드로 네 유형의 콘텐츠를 기획합니다.
플레이스의 영업시간·주차·문의 경로를 확인합니다.
문장을 읽고 끝내지 않고
표와 체크리스트로 남겼습니다
매체·숫자·조직·검수·네이버 실무를 같은 흐름 안에서 확인할 수 있습니다.
매체는 각자 다른 일을 합니다
인스타에서 얼굴을 알고, 유튜브에서 사람을 알고, 블로그에서 결정합니다.
회수하는 돈과 쌓는 돈
회수형 매체는 회수를 재고, 축적형 매체는 축적 지표로 봐야 합니다.
무엇을 안으로 둘 것인가
전부 안으로 가져오는 것도, 전부 밖에 맡기는 것도 답이 아닙니다.
검수 다섯 문항
블로그·플레이스 실무
한 키워드를 네 각도로 쓰고, 플레이스와 블로그가 서로를 밀어주게 만듭니다.
총 161페이지 · 10개 실전 장 · 장마다 바로 확인하는 체크리스트
모든 분께 권하는 책은 아닙니다
이런 분께는 맞지 않습니다
- 단기간에 조회수를 폭발시키는 비법만 원하는 분
- 무조건적인 상위노출 보장을 원하는 분
- AI 버튼 한 번으로 마케팅이 끝난다고 생각하는 분
- 병원 내부는 그대로 두고 유입만 늘리고 싶은 분
이런 분께 권합니다
- 광고보다 먼저 병원의 기준을 세우고 싶은 분
- 원장·직원·대행사가 같은 방향으로 움직이길 원하는 분
- 보고서를 읽고 판단할 수 있는 기준이 필요한 분
- 시간이 지나도 병원에 남는 구조를 만들고 싶은 분
블로그를 넘어
병원 전체의 흐름을 봤습니다
전화 응대, 환자 관리, 조직을 별도 상품으로 판매하기 때문에 쓴 책이 아닙니다. 그 부분이 비어 있으면 제가 잘하는 블로그 마케팅도 소용이 없어서 함께 다뤘습니다.
잘못된 판단 한 번보다
기준을 먼저 세우는 비용이 작습니다
성과가 쌓이기 직전에 블로그를 끊고, 플랫폼에만 환자를 의존하고, 담당자가 나갈 때마다 모든 기준이 사라지는 시행착오를 줄이기 위해 만들었습니다.
2부 단품 상품이며 1부는 포함되지 않습니다.
결제 전 마지막 질문
문제가 보이기 시작했다면
이제 움직일 차례입니다
마케팅을 더 하기 전에, 지금 하고 있는 일이 제대로 연결되어 있는지 먼저 확인하십시오. 병원 안에서 하나라도 달라졌다면 이 책은 충분히 제 역할을 한 것입니다.
8월 9일 전에 19,900원으로 읽기병원마케팅 2부 구매하기<교환 및 반품 가능 기간>
- 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일. 다만, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일
- 공급받은 상품 및 용역의 내용이 표시﹒광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화등을 공급받은 날 부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내
문제를 발견하는 데서
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2부를 보기 전,
가장 많이 묻는 두 가지
목차보다 먼저, 구매를 망설이게 만드는 질문부터 정확히 답해드리겠습니다.
1부를 안 읽었는데,
2부부터 읽어도 괜찮을까요?
네. 지금 해결해야 할 문제가 명확하다면 2부부터 읽으셔도 됩니다.
2부는 각 장이 독립적으로 구성되어 있습니다. 매체 운영, 성과 측정, 조직, 후기, 의료광고, 대행사, 블로그와 플레이스 중 지금 가장 급한 문제부터 골라 읽을 수 있습니다.
다만 2부에서는 1부에서 설명한 차별화, 환자 유형, 퍼널, 환자 여정의 개념을 실제 운영에 연결합니다.
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1부와 함께 읽으면 판단의 이유까지 연결됩니다.
1부를 이미 읽었습니다.
2부도 사야 할까요?
1부를 읽고 병원의 문제가 보였지만, “그래서 누가 하지?” “어떤 채널부터 손대지?” “무슨 숫자를 보지?”가 남았다면 2부가 필요합니다.
1부는 병원에서 어디가 새는지 찾는 진단편입니다. 2부는 발견한 문제를 사람·매체·숫자·업무로 옮기는 실행편입니다.
같은 내용을 반복한 후속편이 아닙니다. 9장부터 18장까지 전부 새로운 내용으로 이어집니다.
2부는 누가·언제·어떻게 잠글지 정하는 책입니다.
이미 성과표, 채널 운영 기준, 대행사 계약 기준, 후기 대응, 의료광고 검수, 블로그·플레이스 운영 루틴까지 모두 갖춰져 있다면 2부가 꼭 필요하지 않을 수 있습니다. 하지만 하나라도 비어 있다면, 2부에서 지금 필요한 항목부터 바로 확인할 수 있습니다.
먼저 읽은 사람들이
병원 마케팅을 다시 보기 시작했습니다
단순히 유익했다는 반응이 아니라, 병원과 마케팅을 바라보는 기준이 달라졌다는 이야기였습니다.
1부 공개 후 단 2일 만에 206명 구매
진료실 안에서 이미 시작되고 있었던 것이 아닐까?” 치과 근무 경험을 가진 1부 구매 독자 후기 중
그리고 1부를 읽은 뒤 가장 자연스럽게 남는 질문이 있었습니다.
“문제는 알겠는데,이제 무엇부터 바꿔야 하나요?”
진단은 병원을 보게 만들고
실행은 병원을 바꾸게 합니다
어디서 새고 있는가
- 어떤 환자를 부르고 있는가
- 차별화가 왜 보이지 않는가
- 광고비가 어디서 새는가
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- 환자가 왜 다시 오지 않는가
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어떻게 바꿀 것인가
- 각 매체를 어디에 배치할 것인가
- 채널을 어떻게 연결할 것인가
- 무엇을 측정하고 보고받을 것인가
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먼저 채널마다 맡길 일을 정해야 합니다
어떤 채널이 좋으냐보다, 환자가 병원을 선택하는 과정에서 각 채널이 무슨 역할을 맡을지부터 정합니다.
마케팅은 병원의 문제를 해결하지 못합니다.
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매체를 정하고, 숫자를 보고, 역할을 나누고, 위험을 관리하고, 네이버 실무까지 하나의 운영 구조로 연결합니다.
매체
어디에 무엇을 둘 것인가
- 매체별 역할
- 채널 연결
- 플랫폼 의존도
- 환자가 쓴 시간
숫자
무엇을 보고 판단할 것인가
- 신환 수 연결
- 전환 지표
- 회수형·축적형
- 보고서 기준
조직
누가 맡고 무엇을 남길 것인가
- 업무 범위
- 내부·외부 분담
- 역량 이전
- 기준 문서화
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후기와 의료광고 관리
- 후기 요청
- 악성 리뷰
- 표현 기준
- 검수 문항
네이버
블로그와 플레이스 실무
- 심리 매트릭스
- 정보성 글
- 대표키워드
- 채널 연동
목차가 아니라
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유튜브로 대박나야 하는 게 아닙니다
우리 병원은 어떤 채널에 돈과 시간을 먼저 써야 할까?
없으면, 없다는 이유로 탈락합니다
채널톡·홈페이지·블로그는 어떻게 연결해야 할까?
“우리 병원 갔어”가 아니라 “그 앱 썼어”
플랫폼이 데려온 환자를 어떻게 우리 고객으로 바꿀까?
광고비는 아시는데, 신환 수는 모르십니다
대행사 보고서에서 어떤 숫자를 봐야 할까?
3년 뒤에 남는 건 콘텐츠가 아니라 사람입니다
인하우스 담당자와 대행사의 역할은 어떻게 나눌까?
좋은 후기가 아니라, 나쁜 후기가 없어서 옵니다
후기는 언제 요청하고 악성 리뷰에는 어떻게 답할까?
원장님은 아시는데, 직원은 모릅니다
원장님의 감각을 직원이 지킬 기준으로 어떻게 바꿀까?
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좋은 대행사를 가려내려면 무엇을 물어봐야 할까?
한 키워드로 네 번 씁니다
같은 키워드로 서로 다른 환자를 어떻게 설득할까?
9년 경력 플레이스 관리 비법 드립니다
병원 플레이스에서 실제로 무엇부터 점검해야 할까?
유튜브로 대박나야 하는 게 아닙니다
우리 병원은 어떤 채널에 돈과 시간을 먼저 써야 할까?
없으면, 없다는 이유로 탈락합니다
채널톡·홈페이지·블로그는 어떻게 연결해야 할까?
“우리 병원 갔어”가 아니라 “그 앱 썼어”
플랫폼이 데려온 환자를 어떻게 우리 고객으로 바꿀까?
광고비는 아시는데, 신환 수는 모르십니다
대행사 보고서에서 어떤 숫자를 봐야 할까?
3년 뒤에 남는 건 콘텐츠가 아니라 사람입니다
인하우스 담당자와 대행사의 역할은 어떻게 나눌까?
좋은 후기가 아니라, 나쁜 후기가 없어서 옵니다
후기는 언제 요청하고 악성 리뷰에는 어떻게 답할까?
원장님은 아시는데, 직원은 모릅니다
원장님의 감각을 직원이 지킬 기준으로 어떻게 바꿀까?
반대하지 않는 대행사를 조심하십시오
좋은 대행사를 가려내려면 무엇을 물어봐야 할까?
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같은 키워드로 서로 다른 환자를 어떻게 설득할까?
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병원 플레이스에서 실제로 무엇부터 점검해야 할까?
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각 장 마지막 체크리스트에서 답이 나오지 않는 항목이
현재 병원에서 비어 있는 부분입니다.
같은 책을 읽어도
각자의 업무가 달라집니다
병원 원장님이라면
실무를 직접 하기 위해서가 아니라, 무엇을 요구하고 무엇을 판단할지 알기 위해 읽습니다.
인하우스 담당자라면
무한한 잡무 속에서 자신의 업무 범위와 성과 기준을 만들기 위해 읽습니다.
상담실장·직원이라면
전화·채널톡·후기·환자 관리가 전체 마케팅에서 어떤 역할을 하는지 이해하기 위해 읽습니다.
마케팅 대행사라면
원장님을 설득하고, 성과를 보고하고, 오래 함께 일할 기준을 만들기 위해 읽습니다.
원장님에게는 대행사를 고르는 기준이 되고,
대행사에게는 원장님에게 선택받는 기준이 됩니다.
읽고 끝나는 책이 아니라
병원 회의에서 바로 펼치는 책입니다
지난달 광고비와 신환 수를 한 표에 적어봅니다.
채널톡·홈페이지·블로그의 마지막 운영일을 확인합니다.
플랫폼 환자의 재방문율을 직접 유입과 비교합니다.
마케팅 담당자의 업무 범위를 문서로 만듭니다.
답글 없는 후기와 위험한 답글을 전수 확인합니다.
직원용 의료광고 표현 기준 카드를 만듭니다.
대행사에 일곱 가지 질문을 보냅니다.
같은 키워드로 네 유형의 콘텐츠를 기획합니다.
플레이스의 영업시간·주차·문의 경로를 확인합니다.
문장을 읽고 끝내지 않고
표와 체크리스트로 남겼습니다
매체·숫자·조직·검수·네이버 실무를 같은 흐름 안에서 확인할 수 있습니다.
매체는 각자 다른 일을 합니다
인스타에서 얼굴을 알고, 유튜브에서 사람을 알고, 블로그에서 결정합니다.
회수하는 돈과 쌓는 돈
회수형 매체는 회수를 재고, 축적형 매체는 축적 지표로 봐야 합니다.
무엇을 안으로 둘 것인가
전부 안으로 가져오는 것도, 전부 밖에 맡기는 것도 답이 아닙니다.
검수 다섯 문항
블로그·플레이스 실무
한 키워드를 네 각도로 쓰고, 플레이스와 블로그가 서로를 밀어주게 만듭니다.
총 161페이지 · 10개 실전 장 · 장마다 바로 확인하는 체크리스트
모든 분께 권하는 책은 아닙니다
이런 분께는 맞지 않습니다
- 단기간에 조회수를 폭발시키는 비법만 원하는 분
- 무조건적인 상위노출 보장을 원하는 분
- AI 버튼 한 번으로 마케팅이 끝난다고 생각하는 분
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이런 분께 권합니다
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블로그를 넘어
병원 전체의 흐름을 봤습니다
전화 응대, 환자 관리, 조직을 별도 상품으로 판매하기 때문에 쓴 책이 아닙니다. 그 부분이 비어 있으면 제가 잘하는 블로그 마케팅도 소용이 없어서 함께 다뤘습니다.
잘못된 판단 한 번보다
기준을 먼저 세우는 비용이 작습니다
성과가 쌓이기 직전에 블로그를 끊고, 플랫폼에만 환자를 의존하고, 담당자가 나갈 때마다 모든 기준이 사라지는 시행착오를 줄이기 위해 만들었습니다.
2부 단품 상품이며 1부는 포함되지 않습니다.
결제 전 마지막 질문
문제가 보이기 시작했다면
이제 움직일 차례입니다
마케팅을 더 하기 전에, 지금 하고 있는 일이 제대로 연결되어 있는지 먼저 확인하십시오. 병원 안에서 하나라도 달라졌다면 이 책은 충분히 제 역할을 한 것입니다.
8월 9일 전에 19,900원으로 읽기병원마케팅 2부 구매하기<교환 및 반품 가능 기간>
- 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일. 다만, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일
- 공급받은 상품 및 용역의 내용이 표시﹒광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화등을 공급받은 날 부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내
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